有专业人士曾经说过,一个公司,除了销售带来直接利益,其他都是成本。
确实,尽管一个产品质量再好,设计再独特,但是并没有把它卖出去,那么这个产品只是带来了成本支出而没有产生企业收入。然而一个企业的生存靠收入,收入靠业绩,这说明销售团队在企业中充当着非常重要的角色。
LED显示屏作为一个工程产品,动辄几万到几十万,不像日常消费品那样任谁都有经济能力去购买,所以客户群体并不广泛。如何去定位这样的客户群体,留住客户群体,达到最好的销售业绩,我们收集总结了一些LED显示屏行业销售人员的心得供大家参考。
多提自身优点
在当今成本竞争比品牌竞争还要激烈的市场环境下,价格的问题成为了客户犹豫不决的原因。当客户说我们价格高的时候,我们要学会规避这个价格问题,从产品质量的对比谈起,拆分我们的产品,让客户意识到“好的苹果绝对不会卖处理价”这一道理,从而去认可你的产品。
善于交换客户资源
于同行之间,建立起友好的互助关系,通过各取所需的方式,交换手里的客户资源,这是最快捷有效的办法,但一定是建立在双方利益不冲突的情况下。包括加入各种LED行业销售群、采购群等方式,跟群友交换客户资源也是可取的。
多抛头露面
多出入针对性的场合会议,例如LED显示屏品牌新闻发布会、LED显示屏展会、LED显示屏企业探讨会等,就可以获得众多准确性和相关性的客户资源,拓展客户人脉。同时,多抛头露面就会提高企业的知名度,促进销售。
建立友好的客情关系
客户是上帝,这是亘古不变的箴言。服务到位、姿态谦卑,是一个好销售员的基本素养,勤于拜访客户,一次不行两次,十次不行二十次,每个行业的单子都是靠“聊”出来的。学会了解客户的日常喜好,拉近与客户的距离,增加彼此之间的话题,从而增强客户对企业的信任。最后,关心客户也是必然之举,例如节假日附赠祝福、平日季节气候变化及时嘘寒问暖等。
虽然有时候这样的方式不能达到立竿见影的效果,但这一定是日久见业绩的,因为不断的推销、及时的强调会给客户留下深刻的品牌印象。有一个故事阐述的就是这个道理:一个卖马桶的人,不断地去向客户推销他的马桶,然而客户并没有买单,一个月后,客户正好需要一个马桶,脑子里跳出的第一品牌就是上回销售员所说的那个品牌,于是他拨通了销售员的电话。
在LED显示屏的行业里,虽然迅猛的发展速度让市场的需求不断扩大,但是LED显示屏产品在市场上仍然是供过于求。为了避免企业的产能过剩,获取更多的业绩,从销售团队入手无疑是最大的突破点,做为一名销售在一线的工作人员,除了勤快之外,要善于总结成功或失败经验,同时向高手、大师们学习也是必要的,因为他们教你的都他自己的实战经验,这会让你少走很多弯路。八仙过海各显神通,希望每一个LED人都能够抵达理想的彼岸。
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